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欣海阳光板的线上订购流程

作者: 欣海 编辑: 欣海 来源: 欣海官网 发布日期: 2017.12.17
信息摘要:
互联网发展至今已然进入了一个全新的时代,越来越多的客户选择从网站、网络商城等了解产品信息,因此欣海公司成立以来便成立了网络销售部,下面便是欣…

从进入官方网站查找信息,到最后客户收到货品,整个流程有以下几个步骤:

1.官网查询信息——2.在线沟通——3.电话沟通(来厂参观)——4.签订订购合同——5.预付30%定金——6.安排生产——7.确认发货时间并发货——8.客户查验货物——9.交付70%余款——10.客户收货——11.后续的售后服务。在整个流程中我们的业务人员会和客户确认细节。

1.在线沟通:有些客户喜欢在线打字预先了解一些产品情况,在这里我们的业务人员会具体的询问客户PC板材的用途、面积、颜色、厚度等好为客户提供对应的产品性能信息、价格信息等,此时为了方便沟通我们一般会询问记录您的电话联系方式以供后续的流程处理。

2.电话沟通阶段:这个阶段是整个流程最为重要的一步,业务员和客户需要通过电话沟通确认所需产品的具体信息、生产周期、交货周期、运费、总价等。大宗订单,客户最好能够直接来厂参观,以便更好的确认订单。

3.签订合同:电话确认无误,我们需要签订订购合同,在合同中请仔细确认对于订购商品的信息描述、价格描述、总价、运费信息、出货时间等等,以免造成后续的麻烦。

4.预付款、生产、确认发货时间并发货:在这三个步骤中我们需要注意打款账户的选择、发货的时间。因为大宗货物交易的运费不是小数目,如果不能准确确认收货时间,很可能造成冗余的运输费用,给双方造成不必要的经济损失。

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鉴于阳光板市场的不良风气,欣海厂家温馨提示广大客户,在购买阳光板的同时一定要认准正规厂家,以防上当受骗。

文章来源: www.xinhaiygb.com

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